Den brugervenlige webshop.

Det er vigtigt at have et klart budskab gennem sit webdesign. Brugerne skal have en klar idé om hvor de er og hvordan de kommer videre, gennem de elementer de bliver præsenteret for. Et af de vigtigste elementer i en webshop er, at en indkøbskurv, til hver en tid, er synlig og lettilgængelig. Vi sørger for at skabe disse brugervenlige elementer, så brugeren hele tiden kan finde den information der er nødvendig. Vi kan, med stor succes, måle hvad der er vigtigt for jeres brugere, når de besøger jeres webshop. Igennem A/B split test samt heatmap-dataindsamling, kan vi se hvilke elementer der skaber salg og hvilke elementer der er unødvendige.

Det rette informationsflow.

En webshops konkrete formål er at skabe salg. Salget kommer af, at brugeren har tillid til jer som brand og den tillid kommer igennem den rette information. Informationsflowet er et udtryk for hvornår jeres brugere bliver præsenteret for de forskellige typer information der er behov for. Det kan eksempelvis være produktspecifikationer og produktbeskrivelser, men lige såvel også brugeranmeldelser, tillidsbadges som f.eks. e-mærket og flere tillidsvæggende elementer. I disse tider er det tilliden der skaber salget og det er disse elementer der vil være fundamentet for at en bruger går fra at være en besøgende til en reel kunde der køber.

Hurtig levering er nøglen.

Den primære årsag til, at forbrugerne foretrækker at købe deres produkter på nettet, er den billigere pris. Prisen er dog ikke altafgørende, hvis leveringstiden er for lang. En lang leveringstid er lig med færre ordre på den lange bane. Forbrugerne vil have deres produkter indenfor 1-3 dage og med AWORKs eCommerce løsning, har vi taget højde for dette. Webshoppen kommer nemlig med en fuld integreret leveringsmetode. AWORK samarbejder med henholdsvis Pakkelabels.dk og Smart Send som begge er garant for letadvendlige fragtsystemer. Noget som jeres kunder vil kunne mærke.

Cash flowet er altafgørende.

Det vigtigste, og altoverskyggende, element i alle webshops er cash flowet. Alt fra at være i stand til at tage imod kundernes foretrukne betalingsmetode, til at kunne gennemføre sikre og krypterede transaktioner er altafgørende. Det er nemlig her I tjener til bundlinjen. I samarbejde med jer, og ud fra en konkretisering omkring jeres målgruppe, vil vi skabe et cash flow der er både nemt, forståeligt og intuitivt. Den velkendte “One Page Checkout”, som er en betalingsproces på én side, er et vigtigt og brugbart element, hvis man vil skabe overblikket på en side. I nogle tilfælde kan det dog give bedre mening at lede brugeren igennem betalingsprocessen på flere sider, f.eks. hvis man skal oplyse vigtig information i forbindelse med det produkt brugeren køber.

Skal man have et cash flow der kører automatisk er det vigtigt, at man drager sine konklusioner ud fra den data man indsamler fra sine brugere. Det er brugerne der bestemmer og dem som afgør om de vil købe i webshoppen. Vi anbefaler altid vores Kundekonverteringsprogram, som overvåger brugernes købsadfærd i webshoppen. Det skaber grobund for en endnu højere konverteringsrate.